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怎么买机票有讲究
机票打折已不是什么新鲜事,但有时同一条航线甚至同一个航班的机票,购买时价...
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机票改签/退票
旅客(团体旅客另行规定)在航班飞机离站时间24小时以前要求退票,收取客票价5%的退票费,在航班规定离站时间24小时内,2小时含以前要求退票,需支付原票款的10%的退票费,在航班飞机离站前2小时以内申请退票,需支付原票款20%的退票费,在航班离站时间后要求...
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在什么条件下旅客的免费行李额可以合并计算?
搭乘同一飞机前往同一目的地或中途分程地点的二个或二个以上同行旅客或团体旅客,不论他们是否乘同一等级的座位,如同时在同一地点交运行李,其免费行李额可按人数和票价座位级别合并计算。...
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乘机有效身份证件
指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如:居民身份证、按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证、户口簿等证件。...
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行李托运有哪些手续?
1. 旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。  2. 承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李;如团体旅客的行李过多,或因其他原因需要提前托运时,可和旅客约定时间、地点托运。...
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为什么旅客误机时要将其行李卸下后飞机才能起飞?
根据中国民用航空公司的有关规定,当旅客购买了机票后,旅客就和某一航空公司继承人产生了一种契约关系。承运人有责任而且应该将旅客运送到目的地,包括旅客所托运的行李。如果在航空运输期间,旅客所交运的行李发生毁灭、遗失或损坏,则承运人应承担相应的...
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如何托运小动物?
小动物是指家庭伺养的猫、狗或其他小动物。小动物运输,应按下列规定办理: 一、旅客必须在座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意方可托运。 二、旅客应在乘机的当日,按承运人指定的时间,将小动物自行运到机场办理托运手...
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哪些行李物品不能运输?
1.未经安全检查的行李和物品,承运人不得运输。   2.国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品,以及具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为行李或加入行李内托运。承运人在收运行李前或在运输过程中,发现行李中装有不得作为行李或夹入...
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